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Wir widmen uns derzeit der Produktion von Visitenkarten und dem Versand von Bestellungen. Der Echtzeit-Kundensupport steht an Werktagen von 9:00 bis 17:00 Uhr zur Verfügung.
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E-Mail an [email protected] schreibenFragen Sie nach smarten Holz- und Metall-NFC-Visitenkarten, Bewertungsständern oder Ihrem Bestellstatus. Unser KI-Assistent antwortet sofort.
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Gültig ab: 22. 10. 2026 · Betreiber: Martin Šrámek
Dieser Live-Chat dient der schnellen Bereitstellung von Informationen, Kunden- und technischem Support für Vincio-Produkte und -Dienstleistungen (smarte NFC-Visitenkarten, Profile, Bestellungen und Tarife).
Vor Beginn der Unterhaltung geben Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an. Wir verarbeiten diese Daten gemäß DSGVO ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Zuordnung der Bestellung und für eine eventuelle Antwort oder Chat-Abschrift im Fall eines Verbindungsabbruchs.
Unterhaltungen werden primär von unserem automatisierten Vincio KI-Assistenten auf Basis von GROQ Llama 3.3 / GPT-OSS abgewickelt. Die KI ist an die interne Bestelldatenbank angebunden und angewiesen, ausschließlich faktenbasiert zu antworten. Sie hat keinen Zugriff auf Passwörter oder Zahlungsdaten.
Sie haben jederzeit das Recht, eine Weiterleitung an ein menschliches Teammitglied von Vincio über die Schaltfläche „Mit einem Mitarbeiter verbinden“ anzufordern. Ist innerhalb von 10 Minuten kein Mitarbeiter verfügbar, antworten wir per E-Mail.
Aktive Sitzungen werden vorübergehend mit Ihrer IP-Adresse und Ihrem Gerät verknüpft (bis zu 7 Tage). Nach Ablauf von 7 Tagen werden Unterhaltungen automatisch archiviert.