Proč nestačí poslat odkaz na Google Mapy#
Když zákazníkovi pošlete obyčejný odkaz na firmu v Google Mapách, otevře se mu profil s fotkami, otevírací dobou a recenzemi ostatních. Tlačítko pro napsání recenze musí teprve najít – a část lidí to v tu chvíli vzdá. Každý krok navíc znamená méně odeslaných recenzí.
Přímý odkaz na recenzi otevře rovnou formulář s hvězdičkami. Zákazník klepne na počet hvězd, napíše pár slov a hotovo. Takový odkaz vypadá takto:
https://search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJ…
Část za placeid= je Google Place ID – jedinečný identifikátor vaší provozovny.
Nástroj zdarma: odkaz na Google recenze za 10 vteřin#
Abyste Place ID nemuseli nikde hledat, připravili jsme bezplatný převodník odkazu na Google recenze. Funguje takto:
- V Google Mapách otevřete svou firmu a klepněte na Sdílet → Kopírovat odkaz.
- Odkaz vložte do převodníku a klikněte na Vytvořit odkaz na recenzi.
- Zkopírujte přímý odkaz nebo si stáhněte QR kód na Google recenze jako PNG.
Převodník si poradí se zkráceným odkazem maps.app.goo.gl, s dlouhým odkazem z prohlížeče i se samotným Place ID. Nepotřebujete registraci ani přístup do Firemního profilu Google.
Jak odkaz před použitím otestovat#
- Otevřete ho v anonymním okně prohlížeče a zkontrolujte název i adresu provozovny.
- Vyzkoušejte ho na iPhonu i Androidu. Zákazník musí být přihlášený ke Google účtu, jinak ho Google nejdřív vyzve k přihlášení.
- QR kód načtěte aspoň dvěma telefony ve velikosti, ve které ho budete tisknout.
Kde přímý odkaz použít#
| Kanál | Tip |
|---|---|
| E-mail po nákupu | Jedna věta poděkování a jeden odkaz, ideálně den po návštěvě. |
| SMS / WhatsApp | Pro kadeřnictví, autoservisy a ordinace, kde máte telefon zákazníka. |
| Účtenka, vizitka, leták | Vytiskněte QR kód s výzvou „Ohodnoťte nás na Googlu“. |
| Web a Instagram bio | Tlačítko „Napište nám recenzi“ s přímým odkazem. |
| Stůl, pult, recepce | NFC stojánek – host jen přiloží telefon. |
Pravidla: o recenzi žádat smíte, kupovat ji ne#
Google výslovně dovoluje zákazníky o recenzi požádat. Nesmíte ale nabízet slevu nebo dárek výměnou za hodnocení, posílat odkaz jen spokojeným zákazníkům (tzv. review gating) ani psát recenze za ně. Žádejte všechny stejně a neutrálně. Více v článku Jak získávat Google recenze bez porušení pravidel.
Od odkazu k opravdovým recenzím#
Odkaz zkracuje cestu, ale zákazník si na něj musí vzpomenout. Největší šance na recenzi je ještě na místě, dokud má zážitek v čerstvé paměti. Proto jsme vyvinuli NFC stojánky Vincio: host přiloží telefon a formulář recenze se otevře sám – bez aplikace a bez skenování. Stojánek má i QR kód pro starší telefony a cíl odkazu můžete kdykoli změnit v administraci, aniž byste cokoli přetiskovali.
Chcete vědět víc o samotném odkazu z Firemního profilu? Přečtěte si Jak vytvořit přímý odkaz na Google recenzi a QR kód.
Co je dobré vědět
Je převodník odkazu na Google recenze zdarma?
Potřebuji přístup do Firemního profilu Google?
Funguje to se zkráceným odkazem maps.app.goo.gl?
Usnadněte hostům další krok.
NFC stojánek otevře správný odkaz jediným přiložením telefonu. Bez aplikace a bez hledání.